PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

Dasar Privasi ubox88 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di ubox88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral yang kami pegang dengan serius. Ketahui dengan jelas bagaimana kami mengendalikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Dikemaskini: Januari 2026

Komitmen Privasi ubox88 dalam Sekilas Pandang

Enam prinsip teras yang mendasari cara kami mengendalikan data peribadi anda

Pengumpulan Data Minimum

ubox88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap data yang anda berikan mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan secara telus.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ubox88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.

Tiada Jualan Data kepada Pengiklan

Tidak seperti sesetengah platform digital yang menjual data pengguna kepada pengiklan pihak ketiga, ubox88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Kawalan Privasi di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. ubox88 menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakan hak-hak ini tanpa perlu melalui proses yang rumit.

Tempoh Penyimpanan Data yang Jelas

Data anda tidak disimpan selama-lamanya. ubox88 mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas – data aktif disimpan selama akaun anda aktif, manakala data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkaitan sahaja.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, ubox88 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang, serta mengambil langkah-langkah segera untuk membendung dan mengatasi insiden tersebut.

Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian antara anda dan ubox88. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ubox88 ("kami", "platform" atau "ubox88") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ubox88.click dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

ubox88 mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Kami berkomited untuk memastikan privasi anda dihormati dan dilindungi dalam setiap aspek operasi kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform ubox88 termasuk pelawat laman web, bakal ahli, ahli berdaftar dan bekas ahli. Ia juga merangkumi semua saluran komunikasi kami termasuk live chat, e-mel dan sebarang medium digital lain yang digunakan untuk berinteraksi dengan ubox88.

Ringkasan Mudah: Kami mengumpul data anda untuk menjalankan platform kasino online yang selamat dan berkualiti. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta kami padam data anda pada bila-bila masa. Kami melindungi data anda dengan teknologi penyulitan terbaik.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

ubox88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada konteks interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina Wajib
Maklumat Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman Wajib
Maklumat Kewangan Kaedah pembayaran (TNG, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi dalam RM Wajib
Data Aktiviti Platform Sejarah permainan, taruhan, kemenangan, masa bermain, permainan kegemaran Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses Automatik
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel, permintaan sokongan pelanggan Berdasarkan interaksi
Data Pemasaran Keutamaan promosi, respons kempen, sumber pendaftaran Pilihan (boleh opt-out)

2.1 Data Sensitif

ubox88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, orientasi seksual atau pandangan politik kecuali dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan kebenaran anda yang jelas. Sekiranya pengumpulan data sedemikian diperlukan (contohnya, untuk tujuan permainan bertanggungjawab), kami akan memberitahu anda secara nyata sebelum pengumpulan.

3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

ubox88 mengumpul data peribadi melalui beberapa kaedah:

Secara Langsung daripada Anda

Semasa pendaftaran akaun, pengemaskinian profil, pemprosesan deposit/pengeluaran, komunikasi dengan sokongan pelanggan dan penyertaan dalam promosi.

Secara Automatik

Melalui kuki, log pelayan, beacon web dan teknologi penjejakan lain semasa anda melayari dan menggunakan platform ubox88.

Daripada Pemproses Pembayaran

Maklumat pengesahan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan pemproses FPX seperti Maybank2u dan CIMB Clicks.

Daripada Program Rujukan

Jika anda mendaftar melalui pautan rujukan ahli lain, kami menerima maklumat asas tentang sumber pendaftaran anda untuk tujuan pembayaran bonus rujukan.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

ubox88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengurus dan menyelenggara akaun anda, termasuk pengesahan identiti, penetapan had dan pengurusan profil.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran yang anda pilih dengan selamat dan tepat.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan di ubox88 termasuk slot, kasino langsung, jackpot, roulette dan pertaruhan sukan.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda dan sebarang aktiviti haram lain.
  • Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang berkaitan termasuk keperluan Know Your Customer (KYC) dan pelaporan kewangan yang diwajibkan.
  • Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan anda dengan cekap dan berkesan.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini ubox88 jika anda telah memilih untuk menerimanya.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai apabila perlu.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ubox88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal permainan berlesen seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming, pemproses pembayaran Malaysia, penyedia perkhidmatan keselamatan siber dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

5.2 Keperluan Undang-undang

ubox88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, untuk mencegah jenayah kewangan atau pengubahan wang haram, atau untuk melindungi hak dan keselamatan ubox88 serta penggunanya.

Jaminan Kami: Kami tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau broker data. Setiap perkongsian data adalah terhad kepada keperluan operasi yang sah sahaja.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

ubox88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

Penyulitan SSL 256-bit Pelayan Selamat & Disulitkan Kawalan Akses Ketat Audit Keselamatan Berkala Perlindungan Firewall Berbilang Lapisan Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya tidak dapat ditembus. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk anda, dan segera memaklumkan kami jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

7Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

ubox88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh 6 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan Akta Percukaian dan undang-undang kewangan berkaitan.
  • Log komunikasi & sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda atau meminta pemadaman.
  • Data teknikal (log akses): Disimpan selama maksimum 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda meminta pemadaman data (tertakluk kepada kewajipan undang-undang), ubox88 akan memadam atau menyahjelas data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

8Kuki & Teknologi Penjejakan

ubox88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

8.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Mengingat keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan butiran log masuk (jika anda memilih untuk diingat).
  • Kuki Analitik: Membantu kami menganalisis trafik dan corak penggunaan untuk meningkatkan perkhidmatan kami secara keseluruhan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ubox88.

9Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh ubox88:

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dibuat melalui e-mel kepada support@ubox88.click atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Yuran nominal mungkin dikenakan untuk permintaan yang berulang atau memerlukan usaha yang besar.

Jika anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya. Anda boleh mengemaskini banyak maklumat profil anda secara langsung melalui tetapan akaun. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan (seperti nama atau nombor kad pengenalan), sila hubungi sokongan pelanggan dengan dokumen sokongan yang sesuai.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu – contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik kebenaran. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak; kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian kami.

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada ubox88, anda boleh berhenti melanggan (opt-out) pada bila-bila masa melalui pautan dalam e-mel promosi kami atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Permintaan opt-out akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal lain jika secara teknikal dapat dilaksanakan. Permintaan portabiliti data boleh dibuat melalui e-mel kepada support@ubox88.click dan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@ubox88.click dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran yang mencukupi untuk kami mengenal pasti anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

10Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam konteks operasi global platform ubox88, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara diterapkan melalui perjanjian pemindahan data yang sesuai, mekanisme perlindungan standard yang diiktiraf antarabangsa, atau keperluan undang-undang di negara penerima yang menyediakan perlindungan mencukupi.

Kami tidak akan memindahkan data anda ke bidang kuasa yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran anda atau melaksanakan perlindungan kontraktual yang sesuai.

11Privasi Kanak-kanak

Platform ubox88 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada ubox88 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera di support@ubox88.click supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

12Pindaan kepada Dasar Privasi

ubox88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ubox88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.

13Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ubox88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui:

  • E-mel: support@ubox88.click – untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak subjek data.
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform ubox88 untuk pertanyaan umum tentang privasi.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang status dan jangka masa penyelesaian yang dijangkakan. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada persoalan privasi yang paling kerap ditanya oleh ahli ubox88.

Data Anda Selamat Bersama ubox88 – Mulakan Perjalanan Anda Hari Ini

Kami mengambil privasi anda seserius anda mengambilnya. Bergabunglah dengan lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai ubox88 sebagai platform kasino online mereka di Malaysia.

English